*一條 根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開放再出發(fā)的若干政策意見》（蘇委發(fā)〔2020〕1 號(hào)），引導(dǎo)廣大制造業(yè)企業(yè)從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)型制造為抓手，向質(zhì)量效益型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)制造與服務(wù)融合協(xié)同發(fā)展，鼓勵(lì)先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相輔相成，互動(dòng)發(fā)展，特制定本細(xì)則。

*二條 蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)（項(xiàng)目）是指制造業(yè)企業(yè)從主要提供產(chǎn)品向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，創(chuàng)新多種形式“產(chǎn)品+服務(wù)”經(jīng)營模式，形成制造與服務(wù)相互支撐、相互促進(jìn)的發(fā)展格局。

*三條 蘇州市服務(wù)型制造示范企業(yè)（項(xiàng)目）申報(bào)單位應(yīng)滿足以下要求：

（一）在蘇州市范圍內(nèi)依法注冊(cè)的制造業(yè)企業(yè)；

（二）企業(yè)具有獨(dú)立法人資格，具有健全的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和制度，近三年無嚴(yán)重失信記錄；

（三）企業(yè)擁有自主生產(chǎn)的核心產(chǎn)品，擁有在蘇州市范圍內(nèi)**注冊(cè)、擁有的自主品牌，本地注冊(cè)商標(biāo)滿2 年；

（四）企業(yè)申報(bào)年前一年度或前兩年度平均的營業(yè)收入不低于1000 萬元，其中綜合服務(wù)收入占比不低于20%，利潤不低于50 萬元；

（五）未獲得省、市同類項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)。

*四條 蘇州市服務(wù)型制造發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域如下：

（一）總集成總承包。制造企業(yè)以價(jià)值鏈延伸與再造為重點(diǎn)，具有系統(tǒng)集成和一站式解決方案的服務(wù)能力，提供產(chǎn)品的同時(shí)，也提供設(shè)計(jì)、承接項(xiàng)目等系統(tǒng)方案的總集成總承包服務(wù)。

（二）個(gè)性化定制。制造企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程和管理流程改造，

建立產(chǎn)品多樣化和定制化的生產(chǎn)模式，使生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)對(duì)接。把用戶體驗(yàn)視為企業(yè)戰(zhàn)略的核心要素，圍繞發(fā)現(xiàn)用戶核心價(jià)值，加強(qiáng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，暢通用戶體驗(yàn)渠道，優(yōu)化用戶體驗(yàn)環(huán)境，構(gòu)建全流程用戶體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的精準(zhǔn)營銷。

（三）在線支持服務(wù)。制造企業(yè)通過發(fā)揮技術(shù)、人才、品牌、服務(wù)優(yōu)勢，以生產(chǎn)制造為中心，開展在線監(jiān)控檢測。圍繞企業(yè)自身產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術(shù)，建立數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和設(shè)備跟蹤系統(tǒng)，進(jìn)行在線數(shù)據(jù)采集、運(yùn)行分析、故障診斷、系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備升級(jí)等服務(wù)。

（四）全生命周期管理。制造企業(yè)延伸服務(wù)鏈條，從主要提供產(chǎn)品制造向提供產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)與服務(wù)資源，提升研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、維護(hù)管理、產(chǎn)品再制造和回收處置能力，實(shí)施產(chǎn)品全生命周期管理服務(wù)。

（五）專業(yè)化社會(huì)化服務(wù)。制造企業(yè)依托技術(shù)的人才專業(yè)優(yōu)勢，通過業(yè)務(wù)流程再造，面向行業(yè)提供社會(huì)化、專業(yè)化服務(wù)。立足企業(yè)產(chǎn)品功能，為其他單位（個(gè)人）開展檢驗(yàn)檢測、倉儲(chǔ)物流、電力需求側(cè)管理、視頻會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)管理等專業(yè)化服務(wù)。

（六）融資租賃服務(wù)。制造企業(yè)通過建立企業(yè)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司等方式開展融資租賃服務(wù)，通過開展設(shè)備融資租賃服務(wù)，擴(kuò)大銷售，提高市場占有率。

（七）供應(yīng)鏈管理。制造企業(yè)開展生產(chǎn)物流的優(yōu)化提升，實(shí)施倉配一體化管理、全供應(yīng)鏈管理、協(xié)同制造物流平臺(tái)管理和逆向物流管理等模式，高效運(yùn)用訂單管理、物流配送、倉儲(chǔ)庫存等供應(yīng)鏈服務(wù)，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效。

*五條 經(jīng)地方推薦、材料初審、專家評(píng)審、現(xiàn)場核查、名單公示等程序，市工信局每年評(píng)審認(rèn)定20 家左右市級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)（項(xiàng)目）。對(duì)新認(rèn)定為蘇州市級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)（項(xiàng)目）的單位，給予每家一次性獎(jiǎng)勵(lì)50 萬元。

*六條 各市（區(qū)）工信部門會(huì)同財(cái)政部門對(duì)符合條件的項(xiàng)目進(jìn)行全額獎(jiǎng)勵(lì)。市工信局對(duì)各市（區(qū)）上報(bào)的資金獎(jiǎng)勵(lì)材料審核后提出獎(jiǎng)補(bǔ)方案，對(duì)各市（區(qū)）政府分別按照獎(jiǎng)勵(lì)金額的10%和30%予以獎(jiǎng)補(bǔ)，并會(huì)同市財(cái)政局上報(bào)市政府審批。市財(cái)政局依據(jù)市政府批復(fù)的獎(jiǎng)勵(lì)方案將獎(jiǎng)勵(lì)資金下達(dá)各市（區(qū)）政府。

*七條 本細(xì)則自發(fā)布之日起施行，有效期三年，由市工信局組織實(shí)施。

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